Infographic
Bạn có nhớ lần cuối cùng mình gửi tin nhắn qua Zalo là khi nào? Có lẽ chỉ vài phút trước thôi. Với 80,2 triệu người dùng hoạt động mỗi tháng, Zalo đã trở thành nhịp cầu kết nối không thể thiếu trong đời sống số của người Việt. Nhưng điều gì khiến họ gắn bó đến vậy?
Điều gì khiến Zalo khác biệt giữa rừng ứng dụng toàn cầu?
Không chỉ là nhắn tin, Zalo hiểu rõ thói quen và văn hóa Việt. Từ tính năng AI dịch tin nhắn, soạn tin bằng giọng nói cho đến phụ đề cho cuộc gọi video, mọi thứ đều được thiết kế để đơn giản và gần gũi.
Đặc biệt, việc tích hợp với Open Claw – một trợ lý ảo được cộng đồng phát triển và chia sẻ công khai – cho phép người dùng trải nghiệm công nghệ AI ngay trong khung trò chuyện quen thuộc, không cần phải thoát khỏi ứng dụng.
Khoảng 30% người dùng đã sử dụng các tính năng AI, cho thấy sự chấp nhận nhanh chóng.
Người dùng Việt được lợi gì từ công nghệ nhân văn?
Zalo không chỉ chú trọng phát triển AI mà còn tập trung hỗ trợ nhóm yếu thế: người cao tuổi, người khiếm thị, người lao động phổ thông và người khiếm thính. Zalo đã giới thiệu các giải pháp hỗ trợ người khiếm thị tại một sự kiện của Develop Center ở Singapore vào tháng 5/2026.
Đây là một phần trong định hướng “Make the Internet change Vietnamese lives” – công nghệ phải phục vụ mọi người, không chỉ số đông.
💬 Đại diện Zalo khẳng định: “Chúng tôi sẽ tiếp tục mở rộng hệ sinh thái công nghệ, tập trung AI và chuyển đổi số, luôn đặt an toàn thông tin và trải nghiệm người dùng lên hàng đầu.”
Bạn có nghĩ rằng một ứng dụng Việt hoàn toàn có thể dẫn đầu kỷ nguyên số nhờ sự thấu hiểu và nhân văn? Zalo đang chứng minh điều đó mỗi ngày.
[Nguồn: Theo thông tin từ Zalo]
