Tắt 2G thúc đẩy người dùng sẵn sàng cho thoại 4G

Một thay đổi hạ tầng chạm tới thói quen hằng ngày

Từ ngày 15/9/2026, mạng 2G sẽ dừng phát sóng trên phạm vi toàn quốc,
ngoại trừ một số khu vực đặc thù. Viettel cho biết việc tắt 2G thực tế
đã được triển khai từng bước tại những khu vực đáp ứng điều kiện
chuyển đổi.

Điều này có nghĩa người dùng không nên xem 15/9 như thời điểm duy nhất
cần quan tâm. Ở một số nơi, vùng phủ 2G có thể được thu hẹp hoặc dừng
trước mốc toàn mạng ngừng hoạt động.

Một smartphone có thể truy cập Internet bằng 4G nhưng khi gọi điện lại
tự chuyển xuống 2G. Khi lớp mạng cũ biến mất, cuộc gọi cần đi trực
tiếp trên 4G thông qua VoLTE. Nếu máy không hỗ trợ, tính năng chưa bật
hoặc thuê bao chưa được kích hoạt dịch vụ, kết nối dữ liệu vẫn có thể
hoạt động trong khi thoại bị gián đoạn.

Không phải cứ 4G là phải đổi máy

Điểm tích cực là người dùng smartphone 4G không nhất thiết phải đổi
thiết bị. Việc cần làm trước tiên là kiểm tra VoLTE.

Trên nhiều dòng máy, tùy chọn này nằm trong phần Mạng di động hoặc SIM
và mạng di động, có thể mang tên VoLTE, Cuộc gọi VoLTE, Gọi 4G hoặc
Thoại và dữ liệu 4G. Với khách hàng Viettel, điều kiện được nêu trong
TCBC gồm SIM 4G/5G, thiết bị hỗ trợ VoLTE, bật tính năng trên máy và
kích hoạt dịch vụ tương ứng.

Nếu SIM chưa tương thích, khách hàng có thể đến điểm giao dịch để được
hỗ trợ đổi SIM. Nếu điện thoại không hỗ trợ thoại trên mạng 4G, lúc đó
việc chuyển sang thiết bị phù hợp mới trở thành bước cần thiết.

Tắt 2G là một bước chuyển sang hạ tầng hiệu quả hơn

Ở góc nhìn rộng hơn, dừng công nghệ 2G giúp giải phóng tài nguyên tần
số cho các thế hệ mạng mới, nâng hiệu quả sử dụng hạ tầng và chất
lượng dịch vụ. Nhưng hiệu quả của quá trình chuyển đổi không chỉ nằm ở
phía nhà mạng; nó còn phụ thuộc vào việc từng thiết bị và từng thuê
bao đã sẵn sàng hay chưa.

Kiểm tra VoLTE, SIM và dịch vụ thoại 4G là một thao tác nhỏ nhưng có
thể giúp tránh một tình huống rất bất tiện: điện thoại vẫn vào mạng
nhưng không gọi được. Khi 2G rời khỏi đời sống di động, sự chủ động
của người dùng sẽ là mắt xích cuối cùng để quá trình chuyển đổi sang
4G/5G diễn ra liền mạch.