Infographic
Khi một nền tảng nhắn tin quen thuộc với hơn 80 triệu người dùng bắt đầu cung cấp các công cụ chuyên nghiệp cho doanh nghiệp, điều gì xảy ra? Zalo Business Solutions (ZBS) vừa giành hai giải thưởng Sao Khuê 2026 danh giá, khẳng định vai trò ‘trợ thủ đắc lực’ cho hơn 150.000 tổ chức Việt Nam. Câu chuyện không chỉ nằm ở giải thưởng mà còn ở cách ZBS thay đổi cách doanh nghiệp trò chuyện và chăm sóc khách hàng.
Điều gì khiến Zalo Business Solutions trở thành biểu tượng cho doanh nghiệp Việt?
Không chỉ là ứng dụng nhắn tin miễn phí, Zalo đã xây dựng ZBS như một bộ công cụ đầy đủ, liên kết với nhau dành cho doanh nghiệp. Từ công cụ quảng cáo để tìm thêm khách hàng tiềm năng đến kênh tư vấn và chăm sóc khách hàng ngay lập tức, ZBS đưa cách trò chuyện, buôn bán trực tuyến đến gần hơn với mọi quy mô doanh nghiệp.
Điều này giải thích tại sao hơn 150.000 doanh nghiệp chọn ZBS, từ cửa hàng nhỏ đến tập đoàn lớn. Giải thưởng Top 10 Sao Khuê 2026 trong mảng quản lý công việc và hoạt động của doanh nghiệp là minh chứng cho hiệu quả thực tế mà ZBS mang lại.
Người dùng Việt được lợi gì từ Zalo Business Solutions?
Với người dùng thông thường, ZBS là cầu nối hiệu quả giữa họ và doanh nghiệp. Nhờ các công cụ giúp doanh nghiệp quản lý việc tương tác và hoạt động một cách đơn giản, an toàn, người dùng có thể nhận tư vấn, chăm sóc khách hàng ngay trên Zalo quen thuộc – nền tảng mà họ đã sử dụng hàng ngày.
Đối với doanh nghiệp, ZBS giúp tiết kiệm chi phí và làm việc hiệu quả hơn. Giải thưởng Nền tảng dịch vụ và Công cụ phát triển khẳng định chất lượng ổn định của ZBS, cho phép các doanh nghiệp dễ dàng kết nối với các hệ thống khác và phát triển lâu dài.
💬 “Ngay từ những ngày đầu tiên, bên cạnh mục tiêu phục vụ người dùng, Zalo đã chú trọng vào việc xây dựng các giải pháp dành cho doanh nghiệp, với tầm nhìn thay đổi và hiện đại hóa cách các doanh nghiệp Việt Nam tương tác với khách hàng” – Ông Nguyễn Công Chính, Chief Business Officer, Zalo..
Tương lai của Zalo Business Solutions sẽ ra sao?
Với gần 2,1 tỷ tin nhắn được gửi mỗi ngày và 80,2 triệu người dùng thường xuyên, Zalo đang tạo nền tảng vững chắc cho ZBS phát triển. Giải thưởng Sao Khuê 2026 không chỉ là sự ghi nhận mà còn là bệ phóng để ZBS tiếp tục mở rộng bộ công cụ của mình, hướng tới mục tiêu xây dựng mối quan hệ lâu dài, tốt đẹp giữa doanh nghiệp và khách hàng.
Liệu ZBS có trở thành công cụ số hóa không thể thiếu cho mọi doanh nghiệp Việt?
Nguồn: Theo thông tin từ Zalo
