Viettel hướng dẫn xác thực thuê bao khi đổi máy

Quy định xác thực khuôn mặt khi đổi SIM (thẻ nhận dạng thuê bao di động) từ ngày 15/6

Bạn vừa đổi điện thoại mới và lắp SIM vào? Hãy dừng lại một phút: từ ngày 15/6, nếu không xác thực khuôn mặt trong 2 giờ, SIM của bạn sẽ bị khóa. Quy định này không phải để làm khó, mà để bảo vệ bạn khỏi những kẻ lừa đảo lợi dụng SIM mất cắp.

📌 Xem thêm: Viettel AI Race 2026: 780 triệu đồng giải thưởng cho các bài toán AI thực tế

Vì sao phải xác thực sinh trắc học (nhận dạng cơ thể) ngay khi đổi máy?

Khi SIM được chuyển sang một thiết bị khác, chủ thuê bao cần thực hiện xác thực lại khuôn mặt (sinh trắc học (nhận dạng cơ thể)) trong vòng 2 giờ theo Điều 8, Thông tư 08/2026/TT-BKHCN (Bộ Khoa học và Công nghệ).

Thông tin sinh trắc học phải được đối chiếu với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư và CCCD (căn cước công dân) đã lưu trữ. Việc này giúp bảo vệ thuê bao khỏi nguy cơ SIM bị kẻ gian đánh cắp để chiếm đoạt mã OTP (mã xác thực một lần), truy cập tài khoản ngân hàng hay mạng xã hội. Đây là lớp bảo vệ thêm, không phải thủ tục rườm rà.

Làm thế nào để xác thực nhanh mà không cần ra quầy?

Khách hàng có thể chủ động xác thực hoàn toàn miễn phí qua ứng dụng Viettel Tammi. Các bước rất đơn giản: Bước 1: Đăng nhập Viettel Tammi bằng số điện thoại vừa đổi máy. Bước 2: Chọn chức năng “Xác thực đổi máy” (tìm trong tab MyViettel). Bước 3: Chụp ảnh chân dung theo hướng dẫn (nếu ảnh chưa đạt, quét NFC (kết nối không dây tầm ngắn) trên CCCD). Bước 4: Chờ thông báo “Xác thực thành công”. Những người lớn tuổi không quen dùng smartphone có thể đến trực tiếp điểm giao dịch Viettel gần nhất để được hỗ trợ.

📌 Đọc thêm: Viettel chung tay khám tim miễn phí cho hơn 600 em nhỏ

Các chuyên gia kỹ thuật lưu ý: khi tự xác thực, hãy thực hiện ở môi trường đủ ánh sáng, tháo bỏ kính râm, khẩu trang và mũ để nhận diện khuôn mặt chính xác. Theo Viettel

Bảo vệ cuộc sống số chỉ với 2 phút

Đây là câu chuyện về sự an toàn trong thời đại số. Một SIM có thể là chìa khóa vào toàn bộ cuộc sống số của bạn. Và chỉ mất 2 phút để bảo vệ nó. Bạn đã làm chưa?

Theo thông tin từ Viettel

Theo Viettel